Skutočný príbeh neobvyklého priateľstva, ktoré vzniklo v priebehu posledných rokov pozoruhodnej vlády kráľovnej Viktórie. Keď mladý sluha Abdul Karim prichádza z Indie do Anglicka, aby pomohol pri oslavách výročia kráľovninej korunovácie, nečaká, že si získa náklonnosť samotnej kráľovnej. Napriek okolnostiam sa medzi starnúcou vládkyňou a jej sluhom zrodí nečakané, no verné priateľstvo, ktoré však vôbec nie je po chuti jej blízkym a poradcom. Zatiaľ čo sa ich priateľstvo prehlbuje, kráľovná začína vnímať meniaci sa svet novými očami a s radosťou v sebe prebúdza dávno pochovanú a zabudnutú ľudskosť.